Support och kunduppföljning

Vår framgång är beroende av våra kunders framgång. Support och kunduppföljning är det viktigaste vi gör!

Som en del av detta inkluderar vårt ansvar följande:

• Upplägg och kvalitetssäkring av fraktavtal
• Support till kund/transportör vid avvikelse
• Avstämning mot redovisning/ekonomi
• Rapportering
• Justering av variabla tillägg och generella tillägg

Vi har ett team med fraktanalytiker och IT-konsulter som bara arbetar med transportekonomi. Detta gör att vi kan tillhandahålla kvalificerad support och fraktanalys så att våra kunder får ut största möjliga nytta av systemet.

• Freight Invoice Management
• Vendor management/landed cost
• Freight Agreement Control
• Price query (API + App)*
• Freight Cost Allocation
• Client/department cloud
• Customs portal
• 3PL
• Fraktavsättningar
• Klimatrapporter

• Support och kunduppföljning
• KPI Rapportering – Power BI